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              泉州:公交“小白”駕駛員學英語 提供新服務

              來源:閩南網 2020-07-27 16:51 http://www.pqpzg.cn/

                閩南網7月27日訊(閩南網記者陳玉玲通訊員蔡文強文/圖)“How much is it?”“It is two RMB. You can pay with wechat or cash.”昨天下午,在泉州市區天后宮門口,公交“小白”駕駛員陳曉東操著流利的英語與外國游客進行對話。

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                據了解,學英語并為有需要的外國游客提供服務,是泉州公交集團溫陵分公司“白里透紅”特色黨建項目的一項具體舉措。前期,泉州公交集團內部對公交“小白”駕駛員開展基礎性旅游景點英文介紹培訓,其中包括常用英文禮貌用語、日常情景對話等,還結合公交“小白”運行服務特色,增加票價、支付方式、上下車、古城十二個景點等英文對話輔導。

                “之前我們也有接觸過外國游客,現在泉州是一個旅游熱門城市,特別是今后泉州也將承辦更多的國際賽事和活動,有越來越多來自世界各地的外國朋友來泉州,學會一些日常用語對話,對自己是一種提升,也能為泉州加分。”陳曉東說,經過培訓和自己勤加練習,目前基本掌握一些常用的英文禮貌用語,以及外國朋友乘車時常用到的基本單詞。

                這些會說英語的公交“小白”駕駛員都佩戴著“紅騎手”的袖標。泉州公交集團溫陵分公司副經理陳長倫表示,今年集團公司注重培育發展黨員司機,特別打造了“白里透紅”黨建品牌,把“小白”隊伍中的黨員司機聯動起來,壯大黨員力量,充分發揮黨員司機先鋒模范作用。這次英語服務培訓,也是分公司3名黨員司機帶頭先學先行。

                近年來,公交“小白”不斷提供服務水平,130輛公交“小白”新增了語音播報古城十二景點功能;組建疫情防控宣傳隊,利用12個站點觸點語音播報功能播放疫情宣傳內容;對20名高素質、高學歷“小白”駕駛員,培訓創建“旅游文明示范崗”;開通“小白”古城旅游專線,兩條線路串聯古城景點,結合明信片、電子導游二維碼等旅游產品投放至各大旅行社和星級酒店等。

              責任編輯:凌芹莉
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